Certification et Qualité des services

Les Opticiens Mutualistes de Haute-Saône constituent le 1er réseau départemental avec 7 centres optiques certifiéspar AFNOR Certification.

Choisir un opticien certifié par AFNOR Certification, c’est la garantie d’une qualité de service reconnue par les autorités et partenaires de santé et les consommateurs.

La certification de service est attribuée par AFNOR Certification, organisme indépendant, pour une durée de 3 ans.

Chacun de nos centres est audité annuellement sous forme d’une visite mystère visant à valider le respect des 17 engagements pris afin de vous garantir toujours plus de professionnalisme et de qualité de service.

Le référentiel de certification peut être consulté ou obtenu sur le site de l’Afnor : www.afnor.org

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